ENVĆO Y DEVOLUCIONES
POLITICA DE ENVIOS
Ā”Gracias por su apoyo a MayaWorks y al comercio justo! Cuando compra en MayaWorks, compra directamente a nuestros socios artesanos. Los artesanos enviarĆ”n su pedido desde nuestro almacĆ©n en el altiplano central de Guatemala dentro de los tres dĆas hĆ”biles posteriores a la compra. Los artĆculos se envĆan a travĆ©s de DHL. Los pedidos suelen llegar entre 3 y 5 dĆas hĆ”biles a partir del dĆa en que se envĆan.
POLĆTICA DE DEVOLUCIĆN Y CAMBIO
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, puede haber ligeras variaciones en los artĆculos que recibe.
Si no estĆ” satisfecho con su compra o recibe un artĆculo defectuoso, puede devolverlo para obtener un reembolso completo, sin incluir los costos de envĆo, dentro de los 30 dĆas posteriores a la compra. Los productos deben estar en condiciones nuevas y sin usar para un reembolso o cambio.
Si desea cambiar un artĆculo, devuĆ©lvalo dentro de los 30 dĆas con instrucciones para el cambio. Para devolver un producto, empĆ”quelo en la caja original o en el sobre acolchado. Incluya una copia de su recibo y asegĆŗrese de escribir la cantidad y el motivo de la devoluciĆ³n. Enviar devoluciĆ³n a:
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mayaworks
1937 Arce Ave
Berwyn, IL 60402
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Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de devoluciĆ³n o cambio, contĆ”ctenos en mayaworkscenter@mayaworks.org .